GARANTİ ŞARTLARI
Sitemizde ki tüm donanım ürünleri ve bileşenleri 24 ay distribütör garantisi altındadır.
ÖDEME
Garanti bankası ortak ödeme sayfası ile güvenli ödeme hizmeti sağlanmaktadır.
KARGO
Siparişleriniz MNG Kargo ile 500 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz gönderilir.
BİZE ULAŞIN
Tüm soru/sorun ve talepleriniz için sitemizin iletişim sayfasından bize ulaşın.
İADE POLİTİKASI
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde gelsinsana.com’a başvuruda bulunarak yada 0850 303 59 24 Numaralı telefondan bizi arayarak numaralı telefondan bizi arayarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünler için herhangi bir “kargo bedeli” ödemezsiniz.
İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir. Ayrıca ürün kutusunun hasarsız ürünle birlikte verilen aparatların eksiksiz olması gerekmektedir.
İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir;
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallar, tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, her türlü yazlım ve programlar, gazete, dergi gibi süreli yayınlar, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar için cayma hakkı kullanılamaz.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
-Taşınabilir Bilgisayar ve Masaüstü Bilgisayarlar (Orijinal işletim sistemi kurulduktan sonra yani bilgisayarın kurulumu yapıldıktan sonra iade alınmayacaktır.)
-DVD, VCD, CD ve kasetler
-Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
-Telefon kontör siparişleri
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Kredi kartları ile yapılan işlem iadeleri “2-7” gün arasında karta yansımaktadır. Debit kartlarla ile yapılan iade işlemleri “15-30” gün arasında karta yansımaktadır.Havale ile yapılan ödemeler iki gün içerisinde aynı IBAN numarasına iade edilmektedir